개인정보처리방침 (2025.12.02 ~ 2026.07.19 적용지침)

국가정보자원관리원('http://www.nirs.go.kr')은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립 · 공개합니다.

주요 개인정보 처리 표시(라벨링)

일반 개인정보 수집

일반 개인정보 수집

각 부서에서 운영하는 소관 누리집에서 안내

개인정보 처리목적

개인정보 처리목적

대국민 서비스 제공 및 민원처리, 소관업무 수행 등

개인정보의 보유기간

개인정보의 보유기간

각 부서에서 운영하는 소관 누리집에서 안내

개인정보 처리위탁

개인정보 처리위탁

각 부서에서 운영하는 소관 누리집에서 안내

개인정보의 제공

개인정보의 제공

각 부서에서 운영하는 소관 누리집에서 안내

고충처리부서

고충처리부서

국가정보자원관리원 사이버안전과
042-250-5562, jcw9837@korea.kr

※ 해당 기호에 마우스 위치시 세부 사항을 확인할 수 있으며, 자세한 내용은 아래의 개인정보 처리방침을 확인하시기 바랍니다. (세부 요약 내용 표출 기능)

목차

「개인정보 처리방침」은 다음과 같은 내용으로 구성되어 있습니다.
 ※ 목차 클릭 시 해당 조문으로 이동합니다.

  • 제1조 개인정보의 처리목적
  • ① 국가정보자원관리원은 대국민 서비스 제공 및 민원처리, 소관업무 수행 등의 목적으로 필요에 의한 최소한으로 개인정보를 처리하고 있습니다.
  • ② 제1항에 대한 사항은 각 부서에서 운영하는 소관 누리집에 게재하여 정보주체가 확인할 수 있도록 안내를 하고 있습니다.
  • 개인정보파일 및 누리집 (개인정보 처리방침) (클릭)
  • 개인정보파일 및 누리집(개인정보 처리방침)과 관련하여 기관(부서명), 개인정보처리시스템명, 개인정보파일명, 누리집(개인정보 처리방침 게재) 정보를 보여주는 표입니다.
    기관(부서명) 개인정보처리시스템명 개인정보파일명 누리집(개인정보 처리방침 게재)
    사이버장애지원단 정부원격근무서비스 GVPN 사용자 정보 https://www.gvpn.go.kr
    사이버장애지원단 전자문서진본확인센터 전자문서진본확인시스템 관리자 정보 https://gtsa.go.kr
    사이버장애지원단 정부OTP발급시스템 정부OTP 신청자 정보 https://gotp.go.kr
    사이버장애지원단 행정전자서명인증시스템 행정전자서명 인증서 신청자 정보 https://gpki.go.kr
    사이버장애지원단 모바일메시지서비스 모바일메시지서비스 사용자 정보 https://www.mgov.go.kr
    운영총괄과 방문자관리시스템 국가정보자원관리원 방문자 정보 https://visitor.nirs.go.kr
  • 제2조 개인정보파일 등록 현황
  • ① 국가정보자원관리원이 처리하는 개인정보는 소관업무 및 법령에서 정한 최소한의 개인정보를 수집 · 이용하는 등 개인정보처리방침에서 명시한 범위 내에서 처리하고 있으며, 「개인정보 보호법」 제32조에 따라 개인정보파일을 운영하고 있습니다.
  • ② 개인정보파일의 처리목적 · 보유기간 및 항목은 개인정보파일의 특성에 따라 달리 규정하고 있으며, 개인정보파일별 상세한 내용은 개인정보보호위원회 개인정보 포털('개인서비스>개인정보 열람등요구>개인정보파일 검색'에서 기관명 "국가정보자원관리원"으로 조회)을 통해 확인하시기 바랍니다.
  • 개인정보파일 검색 링크 (클릭)
  • 제3조 개인정보 영향평가 수행 결과
  • ① 국가정보자원관리원은 운영하고 있는 개인정보 처리시스템이 정보주체의 개인정보파일에 미칠 영향에 대해 조사, 분석, 평가하기 위해 「개인정보 보호법」 제33조에 따라 "개인정보 영향평가"를 받고 있습니다.
  • ② 국가정보자원관리원은 각 부서에서 운영하는 소관 누리집을 통해 개인정보파일에 대한 영향평가 수행 내역을 안내하고 있습니다.
  • 제4조 개인정보의 처리 및 보유 기간
  • ① 국가정보자원관리원은 법령에 따른 개인정보 보유 · 이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의 받은 개인정보 보유 · 이용기간 내에서 개인정보를 처리합니다.
  • ② 국가정보자원관리원은 각 부서에서 운영하는 소관 누리집을 통해 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간을 안내하고 있습니다.
  • 제5조 개인정보의 파기 절차 및 방법
  • ① 국가정보자원관리원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  • ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  • ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  • 1. 파기절차 : 국가정보자원관리원은 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 국가정보자원관리원의 개인정보 분야별책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
  • 2. 파기방법 : 국가정보자원관리원은 전자적 파일 형태로 기록 · 저장된 개인정보(또는 개인정보파일)는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록 · 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
  • 제6조 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
  • ① 국가정보자원관리원은 원활한 서비스 제공을 위해 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 따라 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.
  • ② 제1항에 대한 사항은 각 부서에서 운영하는 소관 누리집에 게재하여 정보주체가 확인할 수 있도록 안내를 하고 있습니다.
  • 제7조 추가적인 이용 · 제공이 지속적으로 발생 시 판단 기준
  • 국가정보자원관리원은 「개인정보 보호법」 제15조 제3항 또는 제17조 제4항에 따라 「개인정보 보호법」 시행령 제14조의 2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용 · 제공할 수 있으며, 관련 사항은 각 부서에서 운영하는 소관 누리집에 게재하여 정보주체가 확인할 수 있도록 안내를 하고 있습니다.
  • 제8조 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항
  • ① 개인정보 처리를 위탁하는 경우 관련 사항은 각 부서에서 운영하는 소관 누리집에 게재하여 정보주체가 확인할 수 있도록 안내를 하고 있습니다.
  • ② 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 · 관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 · 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  • 제9조 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
  • 국가정보자원관리원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
  • 1. 관리적 조치 : 내부 관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육, 전담조직 운영
  • 2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템에 대한 등의 접근 권한의 관리, 접근통제시스템설치 및 기타 관련 보호 조치, 인터넷망 차단 조치, 개인정보의 암호화, 접속기록의 보관 및 점검, 보안프로그램 설치 및 갱신, 개인정보처리시스템의 취약점 점검 및 보완
  • 3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제, 서류·보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관, 재해·재난에 대한 안전조치, 보조저장매체의 반출·입 통제
  • 제10조 민감정보의 공개 가능성 및 비공개를 선택하는 방법
  • 국가정보자원관리원은 서비스를 제공하는 과정에서 공개되는 정보에 정보주체의 민감정보가 포함됨으로써 사생활 침해의 위험성이 있다고 판단하는 때에는 서비스의 제공 전에 민감정보의 공개 가능성 및 비공개를 선택하는 방법을 각 부서에서 운영하는 소관 누리집에 게재하여 정보주체가 확인할 수 있도록 안내를 하고 있습니다.
  • 제11조 가명정보 처리에 관한 사항
  • 개인정보를 가명처리 하는 경우, 관련사항은 각 부서에서 운영하는 소관 누리집에 게재하여 정보주체가 확인할 수 있도록 안내를 하고 있습니다.
  • 제12조 개인정보 자동 수집 장치의 설치 · 운영 및 거부에 관한 사항
  • ① 국가정보자원관리원은 정보주체에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
  • ② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보로서 정보주체의 컴퓨터 또는 모바일에 저장되며, 웹사이트 접속 시 정보주체의 브라우저에서 서버로 자동 전송됩니다.
  • ③ 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
    • < 쿠키 허용 / 차단 방법 >
    • ▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
    • ㆍ 크롬(Chrome) : 웹브라우저 오른쪽 상단 ' ⋮ ' 표시 선택 > 새 시크릿 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)
    • ㆍ 엣지(Edge) : 웹 브라우저 오른쪽 상단 ' … ' 표시 선택 > 새 InPrivate 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)
    • ▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
    • ㆍ 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 오른쪽 상단 ' ⋮ ' 표시 선택 > 새 시크릿 탭
    • ㆍ 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
    • ㆍ 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 아래쪽 '탭' 아이콘 선택 > 비밀 모드 켜기 > 시작
  • 제13조 정보주체와 법정대리인의 권리 · 의무 및 행사방법에 관한 사항
  • ① 정보주체는 국가정보자원관리원에 대해 언제든지 개인정보 열람 · 정정 · 삭제 · 처리정지 및 동의 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
  • ② 권리 행사는 국가정보자원관리원에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 전화, 전자우편, 팩스(FAX), 인터넷 등을 통하여 하실 수 있으며 국가정보자원관리원은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  • [서식1] 개인정보 열람, 정정.삭제, 처리정지 요구서
  • ③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 "개인정보 처리 방법에 관한 고시" 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  • [서식2] 위임장
  • ※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
  • ④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
  • ⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
  • ⑥ 국가정보자원관리원은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정 · 삭제의 요구, 처리정지 및 동의철회의 요구, 자동화된 결정 거부 · 설명 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
  • ⑦ 정보주체는 개인정보의 열람등 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 국가정보자원관리원은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
  • ▶ 개인정보 열람 등 청구 접수 · 처리 부서
  • 개인정보 열람 등 청구 접수 · 처리 부서와 관련하여 개인정보파일명, 개인정보처리시스템명, 담당부서명, 담당자, 전화번호, 전자우편, 팩스번호 정보를 보여주는 표입니다.
    개인정보파일명 개인정보처리 시스템명 담당부서명 담당자 전화번호 전자우편 팩스번호
    GVPN 사용자정보 정부원격근무서비스 (GVPN) 사이버장애지원단 최은철 042-250-5522 eunchol00@korea.kr 042-250-5549
    모바일메시지서비스 사용자정보 모바일메시지서비스 사이버장애지원단 김다인 042-250-5525 dainkim12@korea.kr 042-250-5549
    온나라이음 사용자정보 온나라이음 사이버장애지원단 조용아 042-250-5526 yacho12@korea.kr 042-250-5549
    온메일 사용자정보 온나라메일 사이버장애지원단 정은솔 042-250-5524 solsolssi7@korea.kr 042-250-5549
    G드라이브 사용자정보 정부클라우드 저장소(G드라이브) 사이버장애지원단 고윤창 042-250-5521 kyc91@korea.kr 042-250-5549
    클라우드공통기반 사용자정보 클라우드공통기반 사이버장애지원단 고윤창 042-250-5521 kyc91@korea.kr 042-250-5549
    복합인증시스템 신청자정보 복합인증시스템 사이버장애지원단 차재옥 042-250-5523 chacha0524@korea.kr 042-250-5549
    전자문서진본확인시스템 관리자정보 전자문서진본확인센터 사이버장애지원단 차재옥 042-250-5523 chacha0524@korea.kr 042-250-5549
    정부OTP 신청자정보 정부OTP발급시스템 사이버장애지원단 차재옥 042-250-5523 chacha0524@korea.kr 042-250-5549
    행정전자서명인증서 신청자정보 행정전자서명인증시스템 사이버장애지원단 차재옥 042-250-5523 chacha0524@korea.kr 042-250-5549
    nTOPS 사용자정보 통합운영관리시스템(nTOPS) 운영총괄과, 디지털안전상황실 손지혜, 류정현 042-250-5334, 042-250-5783 jihye420@korea.kr, ennis@korea.kr 042-250-5334, 042-250-5769
    국가정보자원관리원 방문자정보 방문자관리시스템 운영총괄과 (대전)이강표, (광주)강종학, (대구)이범기 042-250-5354, 062-604-0255, 053-669-6232 dlvy12@korea.kr, jhmaker97@korea.kr, lbg0220@korea.kr 042-250-5399, 062-604-0299, 053-669-6299
    국가정보자원관리원(본원) 상시출입자정보 국가정보자원관리원 출입통제시스템 운영총괄과 이강표 042-250-5354 dlvy12@korea.kr 042-250-5399
    국가정보자원관리원(광주센터) 상시출입자정보 국가정보자원관리원 출입통제시스템 광주센터 운영총괄과 강종학 062-604-0255 jhmaker97@korea.kr 062-604-0299
    국가정보자원관리원(대구센터) 상시출입자정보 국가정보자원관리원 대구센터 출입통제시스템 대구센터 운영총괄과 이범기 053-669-6232 lbg0220@korea.kr 053-669-6299
    핵심정보시스템 비상연락체계 - 디지털안전상활실 박상연 042-250-5772 sielcrow88@korea.kr 042-250-5769
  • ※ 정보주체의 열람청구는 열람청구 접수 · 처리부서 이외에 '개인정보 포털(www.privacy.go.kr)'을 통해서도 열람청구를 하실 수 있습니다.
    - 개인정보 포털 → 민원서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구(본인인증 필요)
  • ⑧ 이의제기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  • 1. 정보주체는 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지에 대한 조치에 불만이 있거나 이의가 있을 경우에는 이의신청서를 작성하여 개인정보 보호담당자에게 이의제기를 할 수 있습니다.
  • [서식3] 개인정보 열람 등 요구 결정 이의신청서
  • 2. 국가정보자원관리원은 이의제기를 받은 날로부터 7일 이내에 이의제기 내용을 검토한 후, 그 결과에 따라 조치하고 개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지)요구에 대한 결과통지서에 따라 정보주체에게 안내드립니다.
  • 제14조 개인정보 보호(분야별)책임자의 성명 또는 개인정보 업무 담당부서 및 고충사항을 처리하는 부서에 관한 사항
  • ① 국가정보자원관리원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호(분야별)책임자를 지정하고 있습니다.
  • ▶ 개인정보 보호(분야별) 책임자 및 담당부서
  • 개인정보 보호(분야별) 책임자와 관련하여 부서, 성명, 연락처 정보를 보여주는 표입니다.
    구분 부서 성명 연락처
    개인정보 보호책임자 사이버안전과 박석훈 ※ 담당부서로 연결됩니다.
    전화 042-250-5562
    팩스 042-250-5559
    전자우편 lhj0228@korea.kr
    개인정보보호 분야별 책임자 소관 부서 각 부서의 장
    개인정보보호 기관 담당자 사이버안전과 이혜진
  • ② 정보주체는 국가정보자원관리원의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 분야별 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 국가정보자원관리원은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
  • 제15조 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
  • 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
  • 1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • 2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • 3. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
  • 제16조 개인정보 보호수준 평가 결과
  • ① 국가정보자원관리원은 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 「개인정보 보호법」 제11조의 2에 따라 매년 개인정보보호 위원회에서 실시하는 "개인정보 보호수준 평가"를 받고 있습니다.
  • ② 국가정보자원관리원은 2024년도 개인정보 보호수준 평가 결과 'A' 등급을 획득하였습니다.
  • 제18조 그밖에 개인정보처리자가 개인정보처리 기준 및 보호조치 등에 관하여 자율적으로 개인정보 처리방침에 포함하여 정한 사항
  • ① 국가정보자원관리원은 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 최선을 다하며, 개인정보 보호법에서 요구하는 안전성 확보 조치 등 개인정보 보호 노력을 기울이고 있습니다.
  • ② 국가정보자원관리원은 그 밖에 내부관리 계획에 정의된 법적 의무사항 점검, 접속기록, 접근권한 등 관리현황에 대해 매년 실태 점검 및 개선을 수행하고 있습니다.
  • 제19조 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항
  • ① 이 개인정보 처리방침은 2025. 12. 02.부터 적용됩니다.